Wat doet Meldpunt & Advies Bijzondere Zorg?

Maak je je zorgen over iemand in je omgeving die hulp nodig heeft, maar deze zelf niet wil of zoekt? Bijvoorbeeld bij (ernstige) psychische problemen, verwaarlozing, verslaving, eenzaamheid of financiële problemen. Vaak zijn er meerdere problemen tegelijk. Soms veroorzaakt iemand ook overlast voor de omgeving of is er gevaar voor zichzelf of anderen.   

Je kunt deze persoon bij ons melden. Ook als je zelf hulp nodig hebt, kun je contact opnemen. Twijfel je of een melding nodig is? Neem dan eerst contact met ons op voor advies.

Is er sprake van acuut gevaar? Bel altijd 112.

Iedereen kan een melding doen over iemand die woont of verblijft in de regio Zaanstreek-Waterland. Inwoners en professionals, zoals de politie of een medewerker van het wijkteam.

Mensen die worstelen met depressie en zelfmoordgedachten kunnen ook terecht bij het meldpunt. En we bieden hulp na een suïcidepoging en ondersteuning van nabestaanden na een zelfdoding. Kijk voor meer informatie op Suïcidepreventie.

Het meldpunt neemt geen anonieme meldingen aan.

Na ontvangst van een melding bekijken we wat er precies aan de hand is. Als we vragen hebben, nemen we contact met je op. Als het nodig is, gaan we langs bij de persoon over wie er zorgen zijn. Het meldpunt probeert samen met deze persoon een oplossing voor de problemen te vinden. Het meldpunt biedt zelf geen hulpverlening, maar organiseert passende hulp als dat nodig is.

Bij ernstige situaties

Als de situatie ernstig is en iemand een gevaar vormt voor zichzelf of anderen, kan verplichte zorg nodig zijn. Dit valt onder de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz).

Met toestemming van de persoon over wie de melding gaat, of wanneer je familie bent en er redenen zijn om je te informeren, kunnen we je informeren over de uitkomst. In andere gevallen mogen wij door privacywetgeving geen informatie geven.

Dat betekent dat iemand zich zorgen over je maakt en denkt dat je hulp nodig hebt. Het meldpunt onderzoekt samen met jou wat er nodig en mogelijk is.